Bayangkan ini:
Seorang ibu rumah tangga di Jakarta. AC di rumahnya rusak. Panas. Anaknya rewel. Dia buka Google. Ketik: "service AC Jakarta cepat".
Dia butuh sekarang. Bukan besok. Bukan minggu depan. Sekarang.
Yang muncul di halaman pertama? Bukan Anda. Kompetitor Anda.
Dia klik. Dia telepon. Dia bayar. Kompetitor Anda dapat uang. Anda dapat apa? Tidak ada. Nol. Kosong.
Dan yang paling menyakitkan? Kompetitor Anda belum tentu lebih bagus dari Anda.
Mungkin teknisi Anda lebih rapi. Mungkin harga Anda lebih masuk akal. Mungkin pelayanan Anda lebih ramah. Tapi tidak ada yang tahu. Karena Anda tidak terlihat.